当服务意外崩溃时，系统可能会创建错误报告，该报告可通过 ArcGIS Enterprise Manager 下载。 在与 Esri 技术支持合作以解决相关问题时，可以使用这些报告。
错误报告具有警告日志级别的关联日志。 您可以从日志页面或崩溃的服务的页面下载错误报告。
下载报告
要下载错误报告，请以管理员身份登录 ArcGIS Enterprise Manager，然后执行下列操作之一：
- 单击侧边栏中的日志按钮，单击下载，然后单击错误报告。 单击所需报告旁边的下载按钮
。 - 单击侧边栏中的日志按钮，找到与要下载的错误报告关联的日志消息，然后单击下载按钮 。
- 单击侧边栏中的服务按钮，找到崩溃的服务，然后单击下载错误报告。 单击所需报告旁边的下载按钮 。
指定存储的报告数
您可以指定组织在任何给定时间存储的错误报告数。 当新生成报告后数量达到您指定的值时，将删除时间较早的报告。 您仍会看到已删除错误报告的相关日志消息，但无法下载这些报告。
完成以下步骤：
- 以管理员身份登录 ArcGIS Enterprise Manager。
- 单击侧边栏上的日志按钮。
- 单击设置。
- 在最大错误报告计数字段中指定要存储的报告数。
默认值为 10，最大值为 999。
- 单击保存。