組織サイトにメンバーを追加した後は、メンバーのアカウントを管理できます。 メンバーの管理には、プロフィールとアカウント設定の変更、パスワードのリセット、多要素認証の無効化、メンバー アカウントの無効化、およびメンバーの削除が含まれます。 メンバーの管理には、ロールまたはユーザー タイプの変更も含まれます。 メンバー コンテンツの管理の詳細については、「コンテンツの管理」をご参照ください。
メンバーを管理する際に実行可能なアクションは、組織での権限によって決まります。
ヒント:
フィルターと並べ替えオプションを使用すると、管理する必要のあるメンバーを簡単に見つけることができます。 たとえば、同じユーザー タイプ、ロール、グループ メンバーシップが割り当てられたメンバーのユーザー タイプを変更する場合は、リストにフィルターを適用して、一連の条件を満たしたメンバーだけを表示できます。 また、割り当てられたライセンスと最後のログイン日付でフィルタリングすることもできます。
プロフィールの変更
適切な権限を持っている場合は、メンバーのプロフィールと設定 (プロフィール写真、自己紹介、プロフィール表示設定、言語、電子メール アドレスなど) を変更できます。
- 組織サイトにサイン インしていることと、メンバー アカウント情報を更新する権限を持っていることを確認します。
- サイトの上部にある [組織] をクリックして、[メンバー] タブをクリックします。
- 名前またはユーザー名でメンバーを検索し、フィルターを適用してメンバー リストを絞り込みます。 必要に応じて、名前や最終ログイン日などでリストを並べ替えます。
- プロフィールを変更するメンバーの [その他のオプション] ボタン
をクリックし、[プロフィールの表示] をクリックします。 - メンバーのプロフィール ページで、プロフィール写真、メンバー名、自己紹介、プロフィール表示設定のいずれかを更新します。
- メンバーの電子メール アドレス、開始ページ、言語、単位などの設定を編集するには、[<メンバー名> の設定の表示] をクリックして設定を変更します。
電子メール アドレスの変更
電子メール アドレスはメンバーの設定 ページで確認でき、必要に応じて変更することができます。 メンバーの電子メール アドレスを変更できるのは、メンバーのアカウントを更新する権限を持つ管理者のみです。 この権限を持たないメンバーは、メンバーの電子メール アドレスを変更することはできません。
ユーザー タイプの変更
ユーザー タイプにより、メンバーが利用できる権限とアプリが決まります。 割り当てが終了したら、適切な権限を持つメンバーがユーザー タイプを変更できます。
- 組織サイトにサイン インしており、メンバーのロールの変更、ライセンスの管理、メンバーのアカウント情報の更新を実行する管理権限があることを確認します。
- サイトの上部にある [組織] をクリックして、[メンバー] タブをクリックします。
- 名前またはユーザー名でメンバーを検索し、フィルターを適用してメンバー リストを絞り込みます。 必要に応じて、名前や最終ログイン日などでリストを並べ替えます。
- 次のいずれかを実行します。
- 1 人のメンバーのユーザー タイプを変更するには、そのメンバーの [その他のオプション] ボタン をクリックし、[ユーザー タイプの管理] をクリックします。
- 複数のメンバーのユーザー タイプを一度に変更するには、各メンバーの名前の横にあるチェックボックスをオンにします。 メンバー リストの上部で、[ユーザー タイプの管理] をクリックします。
ヒント:
一度に最大で 100 人のメンバーを選択できます。 選択したセットは、複数のページにわたって、組織内のすべてのメンバーを検索およびフィルタリングする間も維持されます。 必要に応じて、最初の検索またはフィルターを変更した後に、[選択されたメンバー] ドロップダウン メニューをクリックし、選択内容を確認および修正します。
- 1 人のメンバーのユーザー タイプを変更するには、そのメンバーの [その他のオプション] ボタン
- 表示されるウィンドウで、ユーザー タイプを選択し、(必要に応じて) ロールを選択して [保存] をクリックします。
注意:
メンバーが該当要件を満たしている場合は、ユーザー タイプを機能の少ないものに変更できます。 たとえば、次の条件を満たしている場合、メンバーを Creator から Viewer に変更できます。
- メンバーがコンテンツまたはグループを所有していない。
- メンバーに、新しいユーザー タイプと互換性のないアドオン ライセンスが割り当てられていない。
- メンバーが、共有更新グループに属していない。
メンバー ロールの変更
ロールは、メンバーに割り当てられた権限のセットを定義します。 割り当てられると、管理者およびメンバー ロールの変更権限を持ったユーザーはロールを変更できます。 ロールを割り当てる場合、そのロールは、メンバーに割り当てられているユーザー タイプと互換性がある必要があります。
- 組織サイトにサイン インしていることと、メンバー ロールを変更する権限を持っていることを確認します。
注意:
メンバーに割り当てられているロールをデフォルトの管理者ロールに、またはデフォルトの管理者ロールから変更する場合は、デフォルトの管理者ロールとしてサイン インする必要があります。
- サイトの上部にある [組織] をクリックして、[メンバー] タブをクリックします。
- 名前またはユーザー名でメンバーを検索し、フィルターを適用してメンバー リストを絞り込みます。 必要に応じて、名前や最終ログイン日などでリストを並べ替えます。
- 1 人のロールを変更するには、[ロール] ドロップダウン矢印をクリックし、新しいロールを選択します。
- 複数のメンバーのロールを一度に変更するには、次の手順に従います。
- ロールを変更する各メンバーの名前の横にあるチェックボックスをオンにします。
ヒント:
一度に最大で 100 人のメンバーを選択できます。 選択したセットは、複数のページにわたって、組織内のすべてのメンバーを検索およびフィルタリングする間も維持されます。 必要に応じて、最初の検索またはフィルターを変更した後に、[選択されたメンバー] ドロップダウン メニューをクリックし、選択内容を確認および修正します。
- メンバー リストの上部で、[ユーザー タイプの管理] をクリックします。
- 表示されるウィンドウで、(必要に応じて) ロールを検索して選択します。
注意:
選択したメンバーに割り当てられているすべてのユーザー タイプと互換性のあるロールのみが表示されます。
- [保存] をクリックします。
- ロールを変更する各メンバーの名前の横にあるチェックボックスをオンにします。
パスワードのリセット
メンバー アカウント情報を更新する権限を持つ組織サイトのメンバーは、メンバーのパスワードをリセットできます。 システムから提供された一時的なパスワードは、メンバーがサイン インできるように、メンバーと共有する必要があります。 一時パスワードを使ってメンバーが正常にサイン インすると、その一時パスワードを変更するよう求めるメッセージが表示されます。 パスワードをリセットするときにメンバーがサイン インしている場合、メンバーは直ちにサイン アウトされます。
注意:
組織固有の (SAML および OpenID Connect) ログイン用のパスワードはリセットできません。
- 組織サイトにサイン インしていることと、メンバー アカウント情報を更新する権限を持っていることを確認します。
- サイトの上部にある [組織] をクリックして、[メンバー] タブをクリックします。
- 名前またはユーザー名でメンバーを検索し、フィルターを適用してメンバー リストを絞り込みます。 必要に応じて、名前や最終ログイン日などでリストを並べ替えます。
- パスワードをリセットするメンバーの [その他のオプション] ボタン をクリックし、[パスワードのリセット] をクリックします。
- 組織の構成方法によっては、次のいずれかが起こります。
- [パスワードのリセット] ウィンドウでパスワードが指定されるので、新規の一時パスワードをメンバーに知らせる必要があります。
- 組織に対して電子メール設定が構成されている場合、メンバーには新規の一時パスワードが電子メールで通知されます。
一時パスワードを使ってメンバーがサイン インするとすぐに、その一時パスワードを変更するよう求めるメッセージが表示されます。
多要素認証の無効化
管理者はメンバーのアカウントの多要素認証を無効にすることができます。 これは、管理者ロールで予約されている権限です。 このオプションは、組織サイトが 多要素認証を使用するように構成されていて、メンバーが各自のプロフィール ページで多要素認証を有効にしている場合にのみ表示されます。
- 組織サイトの管理者としてサイン インしていることを確認します。
- サイトの上部にある [組織] をクリックして、[メンバー] タブをクリックします。
- 名前またはユーザー名でメンバーを検索し、フィルターを適用してメンバー リストを絞り込みます。 必要に応じて、名前や最終ログイン日などでリストを並べ替えます。
- 2 段階認証を無効にするメンバーの [その他のオプション] ボタン をクリックし、[2 段階認証の無効化] をクリックします。
メンバー アカウント (複数) の無効化
組織サイトの管理者または適切な権限を持つユーザーは、組織サイトでメンバーを無効にすることができます。
メンバー アカウントを無効化すると、そのメンバーは組織サイトのリソースを利用できなくなります。 この操作は、そのメンバーのアイテムを別のメンバーに移動している間、役立ちます。 アカウントが無効化されたメンバーは、組織サイトへのサイン イン、組織サイトのリソースの利用、コンテンツの作成、またはサイトの管理を実行できません。 無効化されたユーザーは、まだメンバーであり、組織サイトのユーザー数に加えられます。
メンバーがコンテンツまたはグループを所有している場合は、メンバー アカウントを削除する前に、そのメンバーのコンテンツを別のメンバーに移動するか、コンテンツを削除する必要があります。 その後、無効化したメンバーを組織から削除できます。
個々のメンバー アカウントを無効にすることも、メンバーの選択セット (一度に 100 まで) で無効にすることもできます。
- 組織サイトにサイン インしていること、およびメンバー アカウントを無効化する権限を持っていることを確認します。
- サイトの上部にある [組織] をクリックして、[メンバー] タブをクリックします。
- 名前またはユーザー名でメンバーを検索し、フィルターを適用してメンバー リストを絞り込みます。 必要に応じて、名前や最終ログイン日などでリストを並べ替えます。
- アカウントを無効化する各メンバーの名前の横にあるチェックボックスをオンにします。 メンバー リストの上部で、[その他] メニューをクリックし、[メンバー アカウントの無効化] (または複数のメンバーを選択する場合は [メンバー アカウント (複数) の無効化]) をクリックします。
選択したメンバー アカウントが 1 回でも組織にサイン インしたことがある場合にのみ、メンバーを無効にすることができます。
ヒント:
一度に最大で 100 人のメンバーを選択できます。 選択したセットは、複数のページにわたって、組織内のすべてのメンバーを検索およびフィルタリングする間も維持されます。 必要に応じて、最初の検索またはフィルターを変更した後に、[選択されたメンバー] ドロップダウン メニューをクリックし、選択内容を確認および修正します。
- 無効になった 1 つ以上のメンバー アカウントを有効にするには、メンバーを選択し、メンバー リストの上部の [その他] メニューをクリックして [メンバー アカウント (複数) の有効化] を選択します。
メンバーの削除
組織サイトの管理者または適切な権限を持つユーザーは、アカウントを組織サイトから削除したいときに個々のメンバーを削除することができます。 また、コマンド ライン ユーティリティを使ってメンバーを一括して削除することもできます。 管理者のみが他の管理者を削除できます。
メンバーがコンテンツまたはグループを所有している場合は、メンバーを削除する前に、そのメンバーのコンテンツを別のメンバーに移動するか、コンテンツを削除する必要があります。 この変更は、メンバーごとに個別に実行するか、コマンド ライン ユーティリティを使用してまとめて実行することができます。
メンバーにライセンスが割り当てられている場合、メンバーを削除する前に、ライセンスを取り消す必要があります。 Esri や ArcGIS Pro などの一部の ArcGIS Drone2Map 製品では、ライセンスを取り消す前にユーザーが確認する必要があります。
メンバーがアイデンティティ ストアから直接削除される場合、そのメンバーはポータル内に保持されます。 ポータル内のメンバーは、手動で削除する必要があります。 メンバーがコンテンツまたはグループを所有している場合は、メンバーを削除する前に、そのメンバーのコンテンツを別のメンバーに移動するか、コンテンツを削除する必要があります。
ポータルの組み込みアイデンティティ ストアに存在するメンバー アカウントは永久的に削除され、元に戻すことはできません。 組織固有のアカウント (SAML および OpenID Connect) はポータルから登録解除され、アイデンティティ ストア内に維持されます。 必要な場合は、組織固有のアカウントを再びポータルに追加することによって、エンタープライズ アカウントを回復できます。
ヒント:
組織サイトのどのユーザーがポータルのメンバーであるかをすぐに評価する必要がある場合は、コマンド ライン ユーティリティの ListUsers を使用して、ポータル内のすべてのメンバーを含むリストをテキスト ファイルに出力できます。 このユーティリティを使用して、組織サイトのどのユーザーをポータルから削除できるかを判断します。 また、出力テキスト ファイルを、以下で説明する DeleteUsers コマンド ライン ユーティリティへの入力として使用することもできます。 手順の詳細については、「メンバーのリスト表示」をご参照ください。
- 組織サイトにサイン インしていること、およびメンバーを削除する権限を持っていることを確認します。
- サイトの上部にある [組織] をクリックして、[メンバー] タブをクリックします。
- 名前またはユーザー名でメンバーを検索し、フィルターを適用してメンバー リストを絞り込みます。 必要に応じて、名前や最終ログイン日などでリストを並べ替えます。
- 組織から削除するメンバーの [その他のオプション] ボタン をクリックし、[メンバーの削除] をクリックします。
- ポップアップの [メンバーの削除] ボタンをクリックして、メンバーの削除を確定します。